FAQ

По правилам нашего проката, за аренду вы платите в день выдачи снаряжения.

На данный момент мы осуществляем доставку с помощью «Новой почты». Снаряжение на доставку выдается только после полной оплаты проката и залога, указанного в таблице на карту приват банка. Обратно залог возвращается после проверки снаряжения на целостность.

Спальные мешки не желательно стирать, так как это сильно ухудшает их тепло изоляционные характеристики. В нашем прокате мы используем специальное немецкое средство, которое устраняет все неприятные запахи.

Мы считаем день выдачи и день сдачи туристического снаряжения как один день, при условии аренды от 2х дней. Например вы берете в пятницу а сдаете в понедельник, это считается как 3 дня. Если вы берете в пятницу и хотите сдать в субботу, это будет считаться как 2 дня.

Мы считаем прокат в днях, а не в сутках. Поэтому если вам нужно снаряжение на 1 сутки, например с пятницы на субботу, это будет считаться как 2 дня проката туристического снаряжения.

Нет. Мы выдаем снаряжение только под залог реальных документов.

Мы не принимаем в залог паспорт Украины, так как на него можно взять кредит в банке.

На данный момент мы осуществляем доставку с помощью такси, «услуга курьер». Снаряжение на доставку выдается только после полной оплаты проката и залога, указанного в таблице на карту приват банка. Обратно залог возвращается после проверки снаряжения на целостность.

Да, можно. Для этого вам нужно взять и сдать туристическое снаряжение в пределах одного дня, согласно нашего графика работы.

Мы работаем с 12:00 до 19:00 в будние дни и с 12:00 до 18:00 в выходные.

Да, можно. Для этого нужно внести предоплату 20% от стоимости проката, или на карту приват банка или подъехать в офис.

В залог мы принимаем водительское удостоверение или заграничный паспорт + 1000 грн. Или деньги указанные в таблице по прокату туристического снаряжения.