г. Киев, ул. Руденко 21а, м. Позняки | +38 (066) 215 31 13 | +38 (098) 025 31 13 |

FAQ

Home/FAQ
FAQ 2018-01-27T15:30:44+00:00
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемы вопросы

У вас можно забронировать снаряжение? 2017-07-20T23:24:59+00:00

Да, можно. Для этого нужно внести предоплату 20% от стоимости проката, или на карту приват банка или подъехать в офис.

Вы доставляете в другие города? 2017-07-20T23:28:41+00:00

На данный момент мы осуществляем доставку с помощью «Новой почты». Снаряжение на доставку выдается только после полной оплаты проката и залога, указанного в таблице на карту приват банка. Обратно залог возвращается после проверки снаряжения на целостность.

У вас есть доставка по Киеву? 2018-02-12T20:51:08+00:00

На данный момент мы осуществляем доставку с помощью такси, «услуга курьер». Снаряжение на доставку выдается только после полной оплаты проката и залога, указанного в таблице на карту приват банка. Обратно залог возвращается после проверки снаряжения на целостность.

 

Вы стираете спальные мешки после сдачи? 2018-02-12T20:51:47+00:00

Спальные мешки не желательно стирать, так как это сильно ухудшает их тепло изоляционные характеристики. В нашем прокате мы используем специальное немецкое средство, которое устраняет все неприятные запахи.

Что вы принимаете в качестве залога? 2018-02-12T20:54:43+00:00

В залог мы принимаем водительское удостоверение или заграничный паспорт + 1000 грн. Или деньги указанные в таблице по прокату туристического снаряжения.

Можно оставить в залог «ксеро» копию паспорта? 2018-02-12T20:55:11+00:00

Нет. Мы выдаем снаряжение только под залог реальных документов.

Можно оставить в залог паспорт Украины? 2018-02-12T20:55:39+00:00

Мы не принимаем в залог паспорт Украины, так как на него можно взять кредит в банке.

Как вы считаете дни проката? 2018-02-12T20:56:20+00:00

Мы считаем день выдачи и день сдачи туристического снаряжения как один день, при условии аренды от 2х дней. Например вы берете в пятницу а сдаете в понедельник, это считается как 3 дня. Если вы берете в пятницу и хотите сдать в субботу, это будет считаться как 2 дня.

У вас можно взять снаряжение на 1 день? 2018-02-12T20:56:51+00:00

Да, можно. Для этого вам нужно взять и сдать туристическое снаряжение в пределах одного дня, согласно нашего графика работы. 

Мы работаем с 12:00 до 19:00 в будние дни и с 12:00 до 18:00 в выходные.

Могу ли я взять снаряжение на сутки? 2018-02-12T20:57:28+00:00

Мы считаем прокат в днях, а не в сутках. Поэтому если вам нужно снаряжение на 1 сутки, например с пятницы на субботу, это будет считаться как 2 дня проката туристического снаряжения.

А можно заплатить за прокат потом? 2018-02-12T20:57:50+00:00

По правилам нашего проката, за аренду вы платите в день выдачи снаряжения.

Смотрите так же: